옴부즈만, 고충민원 해결사

 

 

 

세계 140여 개 국가에서 운영 중인 옴부즈만 제도의 역사와 현황을 소개하고,

1994년 국민고충처리위원회라는 이름으로 국내에 처음 도입돼

2008년 국민권익위원회로 이름을 바꾼 우리나라 대표 옴부즈만과

전국 94개 지방자치단체에서 운영 중인 시민고충처리위원회를 자세하게 소개한다.

중앙일간지 기자를 거쳐 국민권익위원회에서

고충민원 조사관, 국방보훈민원과장, 고충민원심의관(국장) 등

16년간 옴부즈만 업무에 종사한 현직 공무원이 펴낸 이 책은

‘옴부즈만의 모든 것’이라 하겠다.

 

출처 : https://product.kyobobook.co.kr/